1. Quem somos
A BRASTEL Soluções – Engenharia de Telecom, Energia e Automação é responsável pelo site https://brastelnet.com.br. Nosso escritório fica na Avenida Raja Gabaglia, 3117, andar SB, Belo Horizonte – MG, CEP 30350-563.

2. Escopo
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

3. Dados que coletamos

• Informações fornecidas diretamente: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa, via formulários de contato ou cadastro.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso, cookies e demais registros de log.

4. Finalidades do tratamento
Coletamos e processamos seus dados para:

• Responder solicitações de informações, orçamentos e suporte.

• Enviar comunicações sobre nossos produtos, serviços e eventos, desde que haja consentimento prévio ou base legal adequada.

• Analisar o uso do site e melhorar funcionalidades, conteúdo e performance.

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

5. Bases legais

• Consentimento (art. 7º, I, LGPD): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD): quando você solicita orçamento ou fechamos contrato de prestação de serviços.

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD).

• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): análise estatística de acesso ao site e prevenção a fraudes.

6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Fornecedores de serviços de TI (hospedagem, e-mail marketing, análise de tráfego) sob contratos que garantem a confidencialidade e uso apenas para as finalidades contratadas.

• Autoridades públicas, se exigido por lei, ordem judicial ou determinação de agência reguladora.

7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia, controle de acesso, backup) para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Reteremos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais.

8. Direitos dos titulares
Você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Acessar, corrigir ou eliminar seus dados;

• Solicitar a portabilidade;

• Revogar consentimento;

• Ser informado sobre compartilhamentos;

• Opor-se ou restringir tratamento;

• Não ser submetido a decisões automatizadas.

Para exercer esses direitos, envie e-mail para comercial@brastelnet.com.br ou carta para nosso endereço. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar este documento periodicamente. Recomendamos que você revise este texto sempre que visitar nosso site.