A Brastel vem nos últimos anos ajudando no crescimento de vários provedores de internet em todo Brasil. No mercado cada vez mais competitivo, os provedores veem a necessidade de dedicar suas estratégias focadas no aumento das receitas, aquisição e retenção dos clientes. A Brastel com toda sua experiência de mais de 20 anos de mercado proporciona aos provedores de internet segurança, competitividade, economia e inovação, assegurando que a expansão da internet continue avançando, assim como a qualidade das conexões.
A manutenção de redes ópticas também requer equipamentos de alta qualidade e a Brastel dispõe de máquina de fusão, localizador visual de falhas, clivador, decapadores, OTDRs e todos equipamentos que as ISPs precisam para manter seu negócio crescendo continuamente com qualidade. Possuímos sistema próprio de monitoramento de ordem de serviço que garante o SLA.
Trabalhamos com os seguintes serviços:
CONSTRUÇÃO E MANUTENÇÃO DE REDE
-Tecnologia GPON
-Rede Metálica
– Rádio Enlace e V-SAT
-Projeto e As Built da rede
-Aprovação de projetos em concessionárias
-Migração de tecnologia de fibra
OUTSOURCING
-Suporte operacional e apoio a gestão de atendimento
-Atendimento ao público
-Atualização de cadastro
-Abertura e encerramento de OS
-Agendamento técnico
-Acompanhamento de SLA
-Atualização de informações de sistema
-Suporte operacional e apoio a gestão para atendimento as necessidades de planejamento, acompanhamento, análise e execução de contratos
CONSULTORIA EM TELECOMUNICAÇÕES
-Estudo de dimensão e efetividade de link de dados e voz;
-Estudo de atualização tecnológica em soluções de dados e voz
-Estudo de viabilidade técnico econômica dos custos diretos e indiretos
ATIVAÇÃO, DESATIVAÇÃO E MANUTENÇÃO DE DADOS E VOZ
-Ativação e desativação
-Agendamento com clientes
-Manutenção
-Software de Gerenciamento de OS’s e Equipes
-Controle e garantia de SLA
-Preventiva e corretiva nas tecnologias óptica, metálicas, rádio e V-SAT