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A Brastel vem nos últimos anos ajudando no crescimento de vários provedores de internet em todo Brasil. No mercado cada vez mais competitivo, os provedores veem a necessidade de dedicar suas estratégias focadas no aumento das receitas, aquisição e retenção dos clientes. A Brastel com toda sua experiência de mais de 20 anos de mercado proporciona aos provedores de internet segurança, competitividade, economia e inovação, assegurando que a expansão da internet continue avançando, assim como a qualidade das conexões.

A manutenção de redes ópticas também requer equipamentos de alta qualidade e a Brastel dispõe de máquina de fusão, localizador visual de falhas, clivador, decapadores, OTDRs e todos equipamentos que as ISPs precisam para manter seu negócio crescendo continuamente com qualidade. Possuímos sistema próprio de monitoramento de ordem de serviço que garante o SLA.

Trabalhamos com os seguintes serviços:

CONSTRUÇÃO E MANUTENÇÃO DE REDE

-Tecnologia GPON

-Rede Metálica

– Rádio Enlace e V-SAT

-Projeto e As Built da rede

-Aprovação de projetos em concessionárias

-Migração de tecnologia de fibra

OUTSOURCING

-Suporte operacional e apoio a gestão de atendimento

-Atendimento ao público

-Atualização de cadastro

-Abertura e encerramento de OS

-Agendamento técnico

-Acompanhamento de SLA

-Atualização de informações de sistema

-Suporte operacional e apoio a gestão para atendimento as necessidades de planejamento, acompanhamento, análise e execução de contratos

CONSULTORIA EM TELECOMUNICAÇÕES

-Estudo de dimensão e efetividade de link de dados e voz;

-Estudo de atualização tecnológica em soluções de dados e voz

-Estudo de viabilidade técnico econômica dos custos diretos e indiretos

ATIVAÇÃO, DESATIVAÇÃO E MANUTENÇÃO DE DADOS E VOZ

-Ativação e desativação

-Agendamento com clientes

-Manutenção

-Software de Gerenciamento de OS’s e Equipes

-Controle e garantia de SLA

-Preventiva e corretiva nas tecnologias óptica, metálicas, rádio e V-SAT

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